Rujukan Laman

Bagaimana alcl3 Melindungi Maklumat Anda

Di alcl3, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami memastikan maklumat…

Data Dilindungi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenggunaPematuhan Privasi MalaysiaPermintaan Padam Data
alcl3 Bagaimana alcl3 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut pada setiap hari.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja bagi semua permintaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi. Tersedia setiap hari sepanjang masa bagi pengguna yang telah log masuk.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda secara rasmi.

KOMITMEN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Privasi Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mempertimbangkan hak pengguna di hadapan sekali.

Pengendalian Data Selamat

Semua data yang anda masukkan ke dalam akaun alcl3 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong.

Pegawai Perlindungan Data

alcl3 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi kami dan mengendalikan semua pertanyaan rasmi berkaitan hak…

Permintaan Pembetulan dan Padam

Anda berhak meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memadam data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi alcl3

Kami memahami bahawa pengguna di Malaysia ingin tahu dengan tepat bagaimana data peribadi mereka dikendalikan. Jawapan di bawah merangkumi hak anda, cara kami menggunakan maklumat anda, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus privasi akaun anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran berkaitan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX semasa anda mendaftar dan menggunakan akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk mengendalikan transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut kepada pihak berkuasa yang sah.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi. Di sana anda boleh menghantar permintaan akses data rasmi. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Pemadaman akan dilaksanakan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan setelah sebarang obligasi pengekalan undang-undang dipenuhi.

Tempoh penyimpanan ditentukan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Secara umum, rekod transaksi disimpan selama tempoh ditetapkan undang-undang, selepas itu data dihapuskan dengan selamat dari infrastruktur kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi kami, sembang langsung dalam akaun, atau borang permintaan data rasmi. Kami menyasarkan respons dalam 48 jam bagi semua pertanyaan privasi yang diterima pada hari bekerja.